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의뢰 or 신청 or 문의
최초접촉 “환대”
서비스이용자 인테이크
이용자 욕구 및 지원방법 파악
지원 계획 설계
공식적 서비스 지원 세부 전략
지원 계획 검토・수립・실천
서비스 이용 점검 및 평가
서비스 이용 변경 여부 검토
종결
이용자별 집계
| 프로그램명 | 대상 | 프로그램내용 | 이용시간 | 이용료 |
|---|---|---|---|---|
| 중간관리자 손님맞이 "환대" | 장애인 및 가족, 지역주민 | 복지관을 이용하는 자에게 욕구에 맞는 정보제공 및 서비스 연계 | 월-금 09:00~18:00 | - |
| 프로그램명 | 대상 | 프로그램내용 | 이용시간 | 이용료 |
|---|---|---|---|---|
| 접수상담 | 장애인 및 가족, 지역주민 | 이용자 욕구에 따른 정보제공 및 관내외 서비스 연계 | 월-금 09:00~18:00 | - |
| 접수면접 | 장애인 및 가족, 지역주민 | 기능강화를 위한 현재 상황 파악 및 치료적 중재방안 수립 | 매주(수) 13:00~15:00 | 초기접수 4,500원 (재접수 4,000원) |
| 표준형 치료 진단 | 표준형 치료서비스를 희망하는 장애인 등 | 표준형치료(언어,인지,심리치료) 희망자에 대한 발달수준 파악 | 매주(수) 13:30~15:00 (예약제) | 5,000원~15,000원(도구별 가격상이) |
| 사례관리 | 지역사회 장애인 및 가족 | 다양한 욕구를 해결, 지원하기 위한 맞춤형 지원계획 수립, 자원연계와 모니터링 | 월-금 09:00~18:00 | - |
| 자산기반 접근위원회 | 지역사회 장애인 및 가족 | 장애인 개인과 지역사회의 강점 및 자산을 연결(연계)하여 지원 | 월-금 09:00~18:00 | - |
| 프로그램명 | 대상 | 프로그램내용 | 이용시간 | 이용료 |
|---|---|---|---|---|
| 운동발달(물리치료) | 만18세 이하 뇌병변, 지체, 발달장애인, 미등록자 |
운동발달 관련된 신체기능 회복, 유지 및 개발 | 30분/1회 | 7,500원/1회 |
| 작업활동 | 만18세 이하 뇌병변, 지체, 발달장애인, 미등록자 |
대·소근육, 시지각, 인지기능 촉진하여 발달수준에 맞는 일상생활동작 훈련 | 30분/1회 | 7,500원/1회 |
| 감각통합활동 | 만 15세 미만 발달장애인,미등록 | 다양한 감각제공으로 환경에 적응반응유도 | 30분/1회 | 9,000원/1회 |
| 개별 언어활동 | 중학교 학령기 이하 (발달장애,청각장애, 조음장애, 언어발달지연, 유창성장애) | 의사소통 능력 증진을 위한 과제 및 활동 제시 | 30분/1회 | 10,000원/1회 |
| 소집단 언어활동(2명) | 만4세~만12세미만 언어발달 지연자 | 유사한 언어발달 수준의 아동과 상호작용 및 의사소통기능 확장 | 40분/1회 | 12,500원/1회 |
| AAC를 활용한 언어활동 | 만18세이상 발달장애인 | 보완대체 의사소통기구(단말기,그림 등)를 활용한 의사소통향상 지원 | 30분/1회 | 6,000원/1회 |
| 개별 인지교육 | 초등학교 학령기 이하 모든 유형의 발달지연자 | 개념형성, 주의집중, 기억 등 아동 현수준에 따른 학습개념 습득 | 40분/1회 | 12,000원/1회 |
| 소집단 인지교육 (2명) | 만5세~초등학교 학령기 이하 모든 유형의 발달지연자 | 유사한 인지수준의 아동과 함께 하는 집단 기초학습기능훈련 | 40분/1회 | 11,500원/1회 |
| 개별 사회적응력향상 | 만2세~만12세 이하 뇌병변,지체,발달장애인,미등록자 | 다양한 매체(미술,놀이 등)를 활용하는 사회적응력향상 지원 | 40분/1회 | 11,500원/1회 |
| 집단 사회적응력향상 (3명) | 만3세~만12세 이하 뇌병변,지체,발달장애인,미등록자 | 유사한 수준의 아동과 함께 하는 또래관계 내 적응력 향상 | 60분/1회 | 16,500원/1회 |
| 찾아가는 치료 및 컨설팅 | 강북구 내 어린이집 재원 아동, 부모, 교사 (협약기관) | 적극적 차원의 치료(진단,지원자교육,사례회의,간담회) 제공하여 아동 발달을 촉진하고 장애를 예방 | 연2회(상/하반기) | 8,000원(아동발달) 6,000원(부모양육태도) |
| 장애아동놀이키트보급사업 | 발달지연 및 장애 아동 | 아동발달수준에 맞는 놀이키트 보급 | 연1회 | 지원사업 |
| 프로그램명 | 대상 | 프로그램내용 | 이용시간 | 이용료 |
|---|---|---|---|---|
| 무용교실 (춤추는 놀이터) |
만6세~만11세 이하 발달장애・ 발달지연 아동 | 집단 동작 무용치료(신체활동, 움직임을 통한 집단활동) | 매주(화) 16:00~16:50 | - |
| 주말프로그램 (꿈다락 토요문화학교) |
중・고등 장애학생 | 연극놀이와 문화예술체험을 통한 오감을 활용한 연극 학습 및 공동창작 발표회 | 매주(토) 10:00~12:30 | - |
| 특수체육A | 발달지연 및 장애아동(초등학생) | 체육을 통해 활동량 증진 및 신체기능향상 | 매주(월) 17:00~17:50 | 12,500원/1회 |
| 특수체육B | 발달지연 및 장애 아동(초등학생) | 체육을 통해 활동량 증진 및 신체기능향상 | 매주(목) 16:00~16:50 | 12,500원/1회 |
| 뉴스포츠 | 발달지연 및 장애아동(초등학생) | 뉴스포츠를 통해 즐거움과 운동수행능력 향상 | 매주(월) 14:00~14:50 | 7,500원/1회 |
| 미술교실 | 성인 지적, 자폐성 장애인 | 다양한 교구를 활용한 미술활동 | 매주(목) 16:00~18:00 | - |
| 난타교실 | 성인 지적, 자폐성 장애인 | 타악기를 활용한 또래와의 그룹 난타활동 | 매주(금) 17:00~18:00 | - |
| 연극교실 | 성인 지적, 자폐성 장애인 | 역할부여 및 감정표현을 통한 연극활동 | 매주(토) 13:30~15:30 | - |
| 요리활동 (나만의레시피) |
성인 지적, 자폐성 장애인 | 레시피 익히기, 요리 실습 | 2,4주(수) 16:00~17:00 | 5,000원/1회 |
| 심리운동 | 성인 지적, 자폐성 장애인 | 신체, 물리, 사회경험을 통한 다양한 활동 | 매주(화) 10:00~11:00 | 7,500원/1회 |
| 배드민턴 | 성인 발달장애인 | 스포츠 기술습득 및 경기활동 | 매주(수),(금) 16:00~17:00 | 7,500원/1회 |
| 건강운동(헬스, 등산) | 성인 발달장애인 | 헬스와 등산을 통해 체중조절 및 건강증진 | 매주(화),(목) 16:00~17:00 | 7,500원/1회 |
| 스트레칭 | 성인등록장애인 | 집단운동(스트레칭, 자가 운동방법지도) | 매주(목) 13:20~14:10 | - |
| 노래교실 | 성인등록장애인 | 전문 노래강사를 통한 노래 강습 | 매주(수) 09:30~11:30 | - |
| 교양아카데미 | 성인등록장애인 및 지역주민 | 온라인 접근성 강화를 위한 스마트폰 활용 교육 | 3주(금) 10:00~11:30 | - |
| 웰다잉 교육 | 성인등록장애인 | 삶과 죽음에 대한 이해, 건강한 삶을 살기 위한 교육 | 매주(목) 10:00~11:00 | - |
| 동호회 지원 | 강북구 및 인근지역 장애인 | 동호회 신청접수를 통한 지원 | 동호회 별 상이 | - |
| 리더양성교실 | 성인등록장애인 | 리더쉽 및 역량강화 교육, 워크샵, 운영회의 등 | 연중수시 | - |
| 중증장애인 문화탐방 | 시니어리더대학 회원 | 문화탐방기획 및 체험 | 연1회 | - |
| 시니어뉴스포츠단&봉사단 | 강북구거주 만65세 이상 어르신 | 뉴스포츠(셔플보드, 티볼, 컬링, 볼링), 봉사활동 등 | 월~목 10:00~12:00 | - |
| 챌린지2 (중증·중복 뇌병변 장애인 낮 활동) | 성인 중증·중복 뇌병변 장애인 | 개인 맞춤 서비스, 집단활동, 지역사회연계 활동 등 낮 활동 지원 | 월,화,목,금 10:00~16:00 | 200,000원/매월 |
| 목욕 | 성인등록장애인 | 대중목욕탕 이용이 어려운 최중증 장애인의 위생지원 | 남:매주 월,목 13:00~16:00 여:매주 화,금 13:00~16:00 *코로나19 상황시 미진행 |
- |
| 이미용 | 장애인 및 가족 | 자원봉사자를 활용한 이미용 서비스 제공 | 2,4주 (월) 09:00~12:00 *사회적거리두기 1단계시에만 진행 |
- |
| 경로식당 | 강북구 만60세 이상 등록장애인 (수급, 차상위) | 만 60세 이상의 장애어르신을 대상으로 중식 및 특식 제공 | 월-토 11:40~13:00 | - |
| 식사지원 | 강북구 및 인근지역 저소득 장애인 | 저소득 장애인을 대상으로 중식 제공 | 월-토 11:40~13:00 | - |
| 한방서비스 | 성인등록장애인 | 전문 자원봉사자에 의한 한방서비스 제공 | 1,3주(수)
13:00~16:00 *사회적거리두기 1단계시에만 진행 |
- |
| 골기경락서비스 | 성인등록장애인 | 골기경락(체질감별법 적용한 경락마사지) 서비스 제공 | 1,3주(목)
10:00~12:00 *사회적거리두기 1단계시에만 진행 |
- |
| 운동실 | 장애인 및 지역주민 | 각종 운동기구를 활용하여 자신에 맞는 개별운동 실시 | 월~금 09:00~17:00 토 09:00~13:00 |
- |
| 무료진료 | 장애인 및 가족 | 내과, 외과, 치과, 산부인과, 한방 등 다양한 영역의 진료 실시 | 연2회 | - |
| 방역 서비스 | 장애인 및 장애가족 | 가정내 해충박멸 | 연4회 | - |
| 주거환경개선 | 장애인 및 장애가족 | 편의시설, 도배, 장판, 방풍, 난방 지원 | 연2회 | - |
| 서울시 이동식 이불빨래방 | 장애인 및 장애가족 | 이동식 세탁차를 활용해 이불 빨래 지원 | 연3회 | - |
| 나들이 | 등록장애인 | 강북구청 및 KT&G복지재단과 연계를 통한 나들이 | 연1회 | - |
| 홈헬퍼 서비스 | 임신 및 출산 예정자, 만9세 미만 자녀를 둔 장애여성 | 전문 교육을 받은 홈헬퍼를 파견하여 임신·출산·육아 관리 서비스 제공 | 주 1회~5회 (세부시간 협의필요) |
- |
| 야간순회 방문 서비스 | 최중증(준) 독거 장애인 | 중증장애인에게 심야시간 내 필요로 하는 일상생활유지를 위한 야간순회방문서비스 | 매일22:00~익일06:00 | - |
| 장애인・노약자 무료셔틀버스 | 장애인, 노약자 및 보호자 | 강북구, 도봉구 지역 37개 정류장 운행 | 평일 4회 토요일 2회 (세부내용 셔틀버스운행 시간표 참조) |
- |
| 프로그램명 | 대상 | 프로그램내용 | 이용시간 | 이용료 |
|---|---|---|---|---|
| 직업상담 및 평가 | 만 15세 이상 구직희망 장애인 | 직업상담 및 평가를 통해 강점중심의 직업재활계획수립 및 정보제공 | 월-금 09:00~18:00 | - |
| 취업알선 및 적응지원 | 취업 욕구를 가진 모든 장애인 | 취업알선 및 적합성 분석을 통한 일반고용, 지원고용 등의 고용연계 및 유지 지원 | 월-금 09:00~18:00 | - |
| 직업적응훈련 | 만 18세 이상 발달장애인 | 개인·사회생활 및 직업역량 강화를 통한 취업활동 준비 | 월-금 09:00~16:00 (주 5회) |
40,000원/매월 |
| 장애청소년직장체험훈련 | 고등부 특수학교 및 학급 재학 중인 발달장애인 | 특수학교 및 학급을 대상으로 취업 전 훈련제공 | 월-금 10:00~14:00 | - |
| 중증장애인 인턴제 | 취업을 희망하는 중증장애인 | 사회복지 실무 및 복지관내 프로그램 지원 | 월-금 09:00~18:00 | - |
| 프로그램명 | 대상 | 프로그램 내용 | 이용시간 | 이용료 |
|---|---|---|---|---|
| 상담 및 정보제공 | 장애인 및 가족 | 장애인 및 가족의 욕구에 맞는 상담 및 정보제공 | 월-금 09:00~18:00 | - |
| 부모모임 지원 | 장애인 가족 | 생애주기별 부모모임 활동 지원 | 연중 | - |
| 부모모임 네트워킹 | 장애인 가족 | 생애주기별 부모모임 간 네트워크, 지지망 확대 | 연중 | - |
| 가족공동체활동 | 장애인 및 가족 | 장애인 가족의 주체적인 활동 지원(캠페인, 체험활동 등) | 연중 | - |
| 장애인돌봄휴가제 | 장애인 및 가족 | 장애인에게는 돌봄을, 가족에게는 휴식(여행)을 제공하여, 신체·심리적 스트레스 완화 | 4~11월 | 무료(서울시지원) |
| 가족문화활동 | 장애인 및 가족 | 외부자원 연계를 통해 문화․예술공연 관람 지원 | 연중 | - |
| 가족휴식지원 | 장애인 가족 | 장애인 가족 돌봄에 따른 신체․심치적 스트레스 해소 | 연중 *사회적거리두기 1단계시에만 진행 |
- |
| 프로그램명 | 대상 | 프로그램내용 | 이용시간 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 민감성교육 | 장애인, 지원자, 직원 | 인권, 법률 등 관련 교육 실천방안 모색 | 연4회 | - |
| 쉬운 홍보물 제작 | 장애인, 지원자 | 장애특성을 고려한 정보 접근성 증진 및 환경 조성 | 연4회 | - |
| 찾아가는 상담소 | 장애인 지역주민 | 권익옹호 상담 캠페인 | 연2회 | - |
| 고충처리위원회 | 장애인, 지원자, 지역주민 | 시설환경 및 서비스 모니터링을 통한 개선 | 연4회 | - |
| 고객건의함 (고객소리함) | 장애인, 지원자, 지역주민 | 의견수렴을 통한 반영 및 개선 | 연중운영 | - |
| 일상적 권익옹호환경 모니터링 | 장애인, 지원자, 지역주민 | 사업 전반 FGI 설문 및 인터뷰 조사 | 연1회 | - |
| 독립적 권익옹호 | 장애인 | 장애인 불이익에 대한 권익옹호 연계 지원 | 연중운영 | - |
| 자조모임 육성지원 | 자조모임 회원 | 자조모임 회원의 지역사회 참여 역량지원 | 월1회 | - |
| 프로그램명 | 대상 | 프로그램내용 | 이용시간 | 비 |
|---|---|---|---|---|
| 지역사회 기초조사 | 지역사회 상가 및 지역주민 | 장애인식감수성, 지역환경(편의시설 등) 조사 | 연1회 | - |
| 지역사회주도조직 조직화 | 지역사회 장애・비장애인, 지역주민 | 역량 있는 주민 발굴, 주민모임 조직, 활동을 통한 지역사회 이슈 해결 | 연중수시 | - |
| 주민조직육성 및 활동 | 지역주민 누구나 | 지역사회 주도조직 및 주민모임 조직(전동휠체어 홍보분과, 주민만나기 분과, 이동분과, 행사기획 등) | 연중수시 | - |
| 시민옹호인 | 지역주민 누구나 | 장애인과 지역주민의 친구 맺기를 통한 일상적 권익옹호 실천 | 연중수시 | - |
| 스몰스파크 | 지역주민 누구나 | 장애인과 비장애인 함께하는 다양한 주민모임과 활동 지원 | 5모임 지원 | - |
| 턱없는 마을을 만드는 사람들 네트워크망 조성 | 지역주민 누구나 | 턱없는 마을을 만드는 사람들 정기회의, 스터디, 정책 제안 등 | 격주1회 | - |
| 시설대여 | 지역주민 | 강당, 회의실 등 복지관 시설 대여 | 연중수시 | - |
| 차량대여 | 지역사회 관련단체 | 관내 차량(대형버스, 승합차) 대여 | 연중수시 | - |
| 재활보조기구 대여 및 수리 연계 | 강북구 거주 지역주민 | 재활보조기구 대여(휠체어, 보조기구 등) 및 수리 연계 | 연중수시 | - |
| 편의시설 설치 지원 | 지역사회 상가, 공공기관 | 경사로 및 인식개선 LED 간판, 교통표지판, 맞이벨 및 현판 등 | 연중수시 | - |
| 주민만나기 | 강북구 지역주민 | 지역주민 관계 맺기, 욕구조사 | 1회 | - |
| 장애인식개선 | 지역주민 및 기관, 단체 | 장애인식개선교육, 장애인식개선캠페인 등 | 연중수시 | - |
| 번동골 어울림 축제 | 지역주민 누구나 | 장애, 비장애 주민이 어울리는 지역축제 | 연1회(개관기념일 4월17일) | - |
| 후원금품 배분 | 본관 이용자 및 지역사회 장애인 | 후원물품지원, 결연후원, 명절지원(백미), 김장지원 등 | 연중수시 | - |
| 자원봉사자 개발, 교육, 활동 관리 | 지역주민 누구나 | 정기·비정기 자원봉사자 교육 및 활동 연계 | 연중수시 | - |
| 프로그램명 | 대상 | 프로그램내용 | 이용시간 | 이용료 |
|---|---|---|---|---|
| 의견수렴 | 복지관 이용자 | 사업설명회, 이용자 욕구 및 만족도 조사 결과 공청회, 그 외 의견수렴 | 연중수시 | - |
| 조사연구 | - | 강북장애인복지연구집 발간, 이용자 욕구 및 만족도 조사 | - | - |
| 직원개발 | 복지관 전 직원 | 연수, 교육, 스터디, 자문, 슈퍼비젼 등 | 연중수시 | - |
| 실습지도 | 사회복지실습생 | 장애인복지, 서비스 및 사회복지전반에 대한 실습지도 | 주1회(총160시간) *2학기 학기중실시 |
실습비 100,000원 |
| 홍보물 제작 | - | 복지관 안내지, 소식지, 동영상 제작 | 연중수시 | - |
| 지역홍보 | 지역사회 | 보도자료(언론보도) 작성, 배포 | 월-금 09:00~18:00 | - |
| 온라인홍보 | - | 복지관 주요 업무 및 사업내용 게시(홈페이지, 페이스북) | 월-금 09:00~18:00 | - |
| 기관견학 | 견학을 희망하는 개인 및 단체 | 복지관 소개, 장애인의 이해 등 | 개별문의바람 | - |
| 식당운영 | 등록 장애인, 동행 보호자 | 점심식사 지원 | 월-토 11:30~12:30 | 장애인 및 보호자 2,500원 (직원 및 외부방문객 3,500원) |
| 직원공익활동 | 복지관 직원 | 지역사회 클린캠페인(지역사회 청소) | 2주(월) 08:30-09:00 | - |
