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2020년 3차 고충처리위원회 개선사항 조치 및 반영결과 안내
작성자
관리자
등록일
20-10-08
조회수
294

소중한 의견... 감사합니다

 

 

                         2020년도 3차 고충처리위원회 개선사항 조치 및 반영결과 안내

  

지역옹호팀에서는 고충처리위원회 회의를 통해 고충·민원을 접수하였고, 그 결과를 조치 및 반영하고 안내합니다.

앞으로도 관심과 참여로 좋은 의견 주시기 바랍니다.

                             

사람의 소중함을 알고 환대하는 복지관이 되겠습니다.

      

- 회의일시 : 2020. 9. 24(목) 10:30

- 참 여 자 : 8명

  고충처리위원 : 김복늠, 방영산, 김세민, 김영태, 김선정, 이효종, 김금녀

   담당직원 : 지역옹호팀 박미경 대리

고충 및 민원 내용

담당팀

반영실시 및 계획

반영일시

  【시설/환경

  6층 직업평가실 창측 방충망 설치를 요청함. 직업훈련생은 사회적 거리 두기로 직업훈련실과 직업평가실로 나누어 참여를 하고있는 상항에서, 직업평가실 창을 통해 해충이 들어와 훈련에 방해되는 경우가 발생함.

행복운영

  【행복운영

 제안사항 검토 결과, 방충망 설치가 필요할 것으로 사료 됨. 4분기 복지관 예산 상황을 확인하고 반영할 수 있도록 함.

 

 

반영

(모니터링 실시)

-

처리기한이

필요한 시안으로, 추후 설치 재확인하여

보고 하겠음.

  【서비스/프로그램

-성인 발달장애인이 직업적응훈련반에 입소를 하면 4년을 이용하는데, 직업적응훈련반 이용과 동시에 이후의 삶까지도 장기적인 고민이 필요.

-현재 주로 유선으로 전반적인 상담이 이루어지는데, 직업훈련반 이용하는 동안 서비스 내용과 이후 직업을 갖기 위해 가정 내 필요한 연계학습이나 타 기관 정보 등을 안내지나 책자로 보호자들과 공유하는 것이 필요할 것으로 사료 됨.

행복운영

직업개발

  【직업개발

 2020년 사업설명회 및 부모간담회(11월 예정), 가정통신문 및 가정 내 상담(1)을 통하여 가정과의 연계훈련을 진행하고 있으나, 요청한 안내 및 책자는 10월 중 제작하여 가정 내 발송 및 내관 상담을 통해 공유하도록 하겠음.

 

 

 

 

반영

(모니터링 실시)

-

처리기한이

필요한 시안으로,

추후 설치 재확인하여

보고 하겠음.

 

 

 

 

 

 

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