번호 

모니터내용 

담당팀 

개선방안 

1 

체력단련실 이용자분과 함께 온 활동보조 선생님이 운동기구를 쓰고 있어 이용 대기시간이 너무 길어 불편함 

서비스지원팀 

이용자분이 많은 시간에는 활동보조 선생님께 이용을 자제해달라고 당부드리고 공지함. 

2 

글을 모르시는 분들을 위해 한글 강좌를 열어 주었으면 함. 

서비스지원팀 

수강생 모집 공고를 통해 대상자가 5명 이상일 경우 강좌 개설 하겠음.  

3 

식당 예절이 잘 지켜지지 않는 이용자분이 종종 계심. 이와 관련된 이용자 교육 실시요망 

서비스지원팀 

시니어리더대학 교양아케데미를 통해 식당예절 및 이용자 상호간의 예의에 대한 교육을 실시함.  

4 

무료공연 안내가 너무 좋음. 담당 김은경선생님께 감사드린다. 

서비스지원팀 

앞으로도 더욱 좋은 공연 안내를 해 드리도록 노력하겠습니다. 감사합니다.