> 참여마당 > 고객의 소리(건의 및 고충)
지역권익옹호팀에서는 다음과 같이 우리 복지관 고객모니터위원회의 정기회의를 개최하였기에 그 결과를 안내합니다.- 일 시 : 2017. 6. 16(금) 10:00~12:00- 장 소 : 5층 회의실
- 참석자 :민학순, 이화원, 이순옥, 유선희/ 담당자 : 윤하경 사회복지사
번호
제안자
모니터내용
담당팀
반영결과
반영일시
1
유선희
-복지관 이용제한 게시물 게시판에 크게 부착
- “바른말 고운말 쓰기” 캠페인을 통한 예절지키기
가족
문화
지원팀
-6.21(수) 시니어리더대학 운영회의 및 6.19(월) 생활환경지원 간담회때 안내함
-6.19(월) 1층 게시판 이용제한 안내지 부착 완료
-시니어리더대학 2차 캠페인 ‘바른말 고운말 쓰기’ 주제로 진행예정
6.19
캠페인 미정
2
-1층 화장실 꾸준한 청소 및 관리가 필요
-크기가 큰 휴지통으로 교체요청
운영
-1층 화장실 지속적인 관리 노력
-휴지통 7월 중 교체 예정
7월중
3
김동진
-인기 운동기구(상․하지) 20분으로 이용시간 제한
-6.19(월) 생활환경지원 간담회때 안내함.
-6.19(월)상․하지 운동기구 앞에 안내지 부착
4
-부모 병원 진료시 자녀 치료 이용료 환불
사례
-보호자 병원진료 이용료 환불 어려움 단, 보강 진행
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