강북장애인종합복지관

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제목
안녕하세요
작성자
황서연
등록일
21-05-09
조회수
296

안녕하세요. 미양고등학교 2학년 학생 황서연입니다.

사회참여발표대회를 준비하는 과정에서 질문이 생겨 이렇게 질문 드려봅니다.

 

최근 들어 매장에서 계산대에서 계산을 하기 보다는 무인계산대인 키오스크를 이용하여 계산을 하는 일이 잦은데,

이런 부분에서 장애인분들께서 느끼시는 불편함이 무엇인지 궁금합니다!
저희가 직접 경험해보지 않아서 알아보는 데에 한계가 있더라구요 ㅠ..
 

혹은 저희가 직접 장애인분들과 인터뷰를 진행해도 될까요?

 

그리고 장애인분들을 대상으로한 디지털 교육이 현재 진행되고 있나요? (키오스크 사용법 등)

 

 

감사합니다 :)

[답변]

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안녕하세요. 강북장애인종합복지관 평생교육팀 김민주입니다.

키오스크를 사용할 때 장애인이 느끼는 불편함의 내용은 장애 종류와 정도에 따라 다를 것 같습니다.
관련하여 “키오스크 늘면 뭐해요? 우리에겐 그냥 유리창인걸…” / KBS뉴스(News)(https://www.youtube.com/watch?v=lztwAYCsf2U) 영상을 참고하시면 좋을 것 같습니다.

디지털 교육의 경우 키오스크 사용법 교육은 진행되지 않지만 유사한 디지털 기반 교육으로 '교양아카데미-스마트폰 교육'을 진행중에 있습니다.

답변 내용이 도움이 되셨으면 합니다.
기타 문의사항이 있으시면 02)989-4214~8로 연락 바랍니다.

감사합니다.


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