1. 귀 기관의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 2023년 9월9일(토) 오후 1시경 귀 기관의 이용자이며, ‘다올장애인 인권센터’의 회원이신 김정환님이 행복관 현관으로 들어 가다가 바깥쪽 현관문의 열리기에 안으로 진입했다가 안쪽현관문이 열리지 않아 다시 뒤로 나오는 과정에서 바깥쪽 현관문이 닫히는 바람에 문 중간에 끼게 되는 위험한 상황이 발생하여 급하게 문에서 빠져나오려고 서두르다가 안쪽의 현관문과 충돌하여 전동스쿠터가 부서지고, 현관문이 부서지면서 깨진 유리조각이 전동스쿠터로 다 쏟아지는 위험한 사고가 발생 했습니다.

3. 그런데 귀측의 모(某) 직원(팀장)이 김정환회원을 불러서 현장의 CCTV를 확인 했다고 하면서, 김정환회원의 잘못을 지적하면서 약 70만원 정도의 수리비가 나오니 변상하라고 요구하여, 담당직원에게 사정하여 15만원을 배상하기로 하였다고 합니다.

4. 이에 김정환 회원은 아무리 생각해도 본인의 잘못 보다는 복지관측의 현관 관리 잘못이 더 크다는 생각에 억울한 면이 있어서 우리 인권센터에 와서 직접 진술하고 진술서도 자필로 작성하여 억울한 점을 하소연한 사실이 있습니다.

5. 위의 사실을 김정환회원으로부터 청취하고 진술서를 살펴보니 ‘다음’과 같은 여러 가지 불합리하고 잘못된 점이 있는 것 같아 시정을 요구하고 차후에는 이러한 사고가 일어나지 않도록 조치해 줄 것을 간곡히 요청드립니다.

-다 음-

1. 현관 관리의 잘못

 당시 현관문을 닫으려면 바깥쪽 현관문과 안쪽 현관문을 모두 닫아서, 이용자들이 현관으로 진입하지 않도록 했어야 하는데, 바깥쪽 현관문은 개폐가 가능하도록 열어 놓은 상태에서 안쪽문만을 닫아 놓으니, 이용자는 바깥쪽 현관문이 열리니 평상시와 다름없이 자연스럽게 진입하다가 안쪽현관문이 열리지 않아 뒤로 빠져 나오다가, 문 중간에 끼는 위험한 상태가 되었던 것으로 사료됩니다. 이렇게 현관문 관리를 잘못한 귀 기관측의 잘못이 원천적으로 있음에도 불구하고, 김정환 이용자에게 그 책임을 물어 변상을 요구한 것은 매우 부당하다고 사료 됩니다. 오히려 두꺼운 유리문이 깨지면서 그 유리파편이 모두 김정환 이용자에게 쏟아지는 위험한 상황에, 귀측의 안전에 대한 조치를 우선적으로 진행하고, 이용자의 부상 여부에 대하여 먼저 조치 하여야 함에도 불구하고 이용자를 불러 변상요구를 한 것은 장애인 종합복지관으로서 ‘장애인인지감수성’이 많이 결여 되어 보입니다.

2.시설의 미흡

상식적으로 자동문이라 하면 문 사이에 사람이나 장애물이 있으면 다시 열리게 되어 있는 것이 정상으로 사료되는데, 특히 장애인이 주로 사용하는 행복관 현관문의 경우에는 더욱 예민하게 반응할 수 있는 자동문이어야 하는데, 이번 사고는 김정환 이용자의 커다란 전동스쿠터가 문 사이에 낄 정도로 장애인들이 사용하기에는 부적합한 문이었음이 드러났으므로 이에 대한 시정조치가 필요하리라 생각합니다.

3. 재발방지 약속

김정환 이용자에 대한 부당한 조치와 관련한 담당직원의 사과와 부서진 전동차에 대한 배상, 김정환이용자의 부상여부에 대한 진료 확인, 그리고 이후 재발 방지를 위한 약속과 조치를 요청드립니다.

2023년 9월15일

                     다올장애인인권센터